Ιστότοπος: ourologos-panagiotou.gr Τελευταία ενημέρωση: 15 Οκτωβρίου 2026
Με μια ματιά
- Συλλέγουμε μόνο όσα στοιχεία χρειάζονται για να απαντήσουμε στο αίτημά σας: ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email και μήνυμα.
- Πληροφορίες υγείας που τυχόν γράψετε στο μήνυμα προστατεύονται ως ειδική κατηγορία δεδομένων και καλύπτονται από το ιατρικό απόρρητο.
- Δεν πωλούμε δεδομένα και δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφήμιση ή remarketing.
- Μπορείτε να ζητήσετε ανά πάσα στιγμή πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων σας, χωρίς χρέωση.
Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών του ιστότοπου, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ/GDPR), τον ν. 4624/2019, τον ν. 3471/2006 και τον Κώδικα Ιατρικής Δεοντολογίας (ν. 3418/2005).
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Στοιχείο | Πληροφορία |
|---|---|
Υπεύθυνος επεξεργασίας | ΙΔΙΩΤΙΚΟ ΟΥΡΟΛΟΓΙΚΟ ΙΑΤΡΕΙΟ Ε.Ε. (ΑΦΜ 800964595, ΔΟΥ Χαλανδρίου) |
Νόμιμος εκπρόσωπος | Εμμανουήλ Παναγιώτου, Ιατρός Ουρολόγος |
Διεύθυνση & σημείο εξυπηρέτησης | Γραμματεία Β΄ Ουρολογικής Κλινικής, Νοσοκομείο ΥΓΕΙΑ, Ερυθρού Σταυρού 4 & Λεωφ. Κηφισίας, 151 23 Μαρούσι |
Έδρα εταιρείας | Λεωφ. Κηφισίας 282, 152 32 Χαλάνδρι |
Email για θέματα δεδομένων | bkliniki@gmail.com |
Τηλέφωνα | 210 6800344 · 210 6867819 |
Η γραμματεία διαχειρίζεται τα αιτήματα για λογαριασμό του υπευθύνου επεξεργασίας, υπό υποχρέωση εχεμύθειας. Εφόσον προγραμματιστεί εξέταση, επέμβαση ή νοσηλεία στο Νοσοκομείο ΥΓΕΙΑ, η εταιρεία «Διαγνωστικό και Θεραπευτικό Κέντρο Αθηνών ΥΓΕΙΑ Α.Ε.» επεξεργάζεται τα δεδομένα σας ως αυτοτελής υπεύθυνος επεξεργασίας, σύμφωνα με τη δική της πολιτική απορρήτου.
2. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Κατηγορία | Περιεχόμενο | Πηγή |
|---|---|---|
Στοιχεία επικοινωνίας | Ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email | Φόρμα επικοινωνίας, email, τηλεφωνική επικοινωνία |
Περιεχόμενο μηνύματος | Το αίτημά σας — ενδέχεται να περιλαμβάνει δεδομένα υγείας | Φόρμα επικοινωνίας, email |
Συγκατάθεση | Ημερομηνία και ώρα αποδοχής της πολιτικής και της δήλωσης συγκατάθεσης | Φόρμα επικοινωνίας |
Τεχνικά δεδομένα | Διεύθυνση IP, τύπος φυλλομετρητή, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης | Αρχεία καταγραφής εξυπηρετητή |
Δεδομένα περιήγησης | Σελίδες που επισκέφθηκαν, συσκευή, περιοχή σε επίπεδο πόλης | Cookies, μόνο με τη συγκατάθεσή σας |
Ο ιστότοπος δεν διαθέτει λογαριασμούς χρηστών, ηλεκτρονικές πληρωμές ούτε δυνατότητα ανέβασματος αρχείων.
3. Δεδομένα υγείας και ιατρικό απόρρητο
Τα δεδομένα υγείας ανήκουν στις ειδικές κατηγορίες του άρθρου 9 ΓΚΠΔ και τυγχάνουν αυξημένης προστασίας.
- Ελαχιστοποίηση. Η φόρμα ζητά μόνο τα αναγκαία στοιχεία επικοινωνίας. Σας παρακαλούμε να μην αποστέλλετε ιατρικές εξετάσεις, γνωματεύσεις ή αναλυτικό ιστορικό μέσω της φόρμας ή μη κρυπτογραφημένου email.
- Ρητή συγκατάθεση. Αν επιλέξετε να αναφέρετε πληροφορίες υγείας στο μήνυμά σας, αυτές υφίστανται επεξεργασία μόνο για την απάντηση στο αίτημά σας, με βάση τη ρητή συγκατάθεσή σας (άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ), την οποία δίνετε με την επιλογή του σχετικού πεδίου της φόρμας.
- Ιατρικό απόρρητο. Ο ιατρός και το προσωπικό της γραμματείας δεσμεύονται από το ιατρικό απόρρητο και το επαγγελματικό απόρρητο (άρθρο 13 ν. 3418/2005).
- Ανάκληση. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε· η ανάκληση δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε.
4. Σκοποί και νομικές βάσεις
Σκοπός | Νομική βάση |
|---|---|
Απάντηση σε αίτημα και προγραμματισμός ραντεβού | Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ (βήματα πριν από τη σύναψη σύμβασης, κατόπιν αιτήματός σας) |
Επεξεργασία πληροφοριών υγείας που περιλαμβάνετε στο μήνυμα | Άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ (ρητή συγκατάθεση) |
Παροχή ιατρικών υπηρεσιών, εφόσον γίνετε ασθενής | Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ και γ΄, άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. η΄ ΓΚΠΔ, άρθρο 22 ν. 4624/2019 |
Ασφάλεια και τεχνική λειτουργία του ιστότοπου, προστασία από κακόβουλη χρήση | Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ (έννομο συμφέρον) |
Στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας και μέτρηση απόδοσης | Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ και άρθρο 4 παρ. 5 ν. 3471/2006 (συγκατάθεση) |
Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις | Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ ΓΚΠΔ |
Τα δεδομένα σας δεν χρησιμοποιούνται για αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων, για εξατομικευμένη διαφήμιση ούτε για δημιουργία κοινού επαναληπτικού μάρκετινγκ (remarketing).
5. Αποδέκτες
Πρόσβαση στα δεδομένα έχουν μόνο όσοι την χρειάζονται για τον σκοπό που συλλέχθηκαν:
Αποδέκτης | Ρόλος | Σκοπός |
|---|---|---|
Γραμματεία Β΄ Ουρολογικής Κλινικής | Πρόσωπα υπό την εποπτεία του υπευθύνου, με υποχρέωση εχεμύθειας | Διαχείριση αιτημάτων και ραντεβού |
Hostsun | Εκτελών την επεξεργασία (άρθρο 28 ΓΚΠΔ) | Φιλοξενία ιστότοπου, εξυπηρετητές εντός ΕΕ |
Google Ireland Ltd (ηλεκτρονικό ταχυδρομείο) | Εκτελών την επεξεργασία | Παραλαβή μηνυμάτων της φόρμας |
Digital Routes (τεχνική υποστήριξη) | Εκτελών την επεξεργασία | Συντήρηση και ασφάλεια ιστότοπου |
Google Ireland Ltd / Google LLC | Εκτελών την επεξεργασία, μόνο με συγκατάθεση | Στατιστικά επισκεψιμότητας (Google Analytics) |
Νοσοκομείο ΥΓΕΙΑ | Αυτοτελής υπεύθυνος επεξεργασίας | Εξετάσεις, επεμβάσεις, νοσηλεία που προγραμματίζονται εκεί |
Δημόσιες ή δικαστικές αρχές | Αυτοτελείς αποδέκτες | Μόνο όταν το επιβάλλει ο νόμος |
Δεν πωλούμε, δεν εκμισθώνουμε και δεν διαθέτουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς.
6. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ
Ορισμένοι πάροχοι (ιδίως η Google) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα στις ΗΠΑ. Οι διαβιβάσεις αυτές βασίζονται στην απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ (EU–US Data Privacy Framework) και, επικουρικά, στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες του άρθρου 46 ΓΚΠΔ.
7. Χρόνος διατήρησης
Δεδομένα | Διάρκεια |
|---|---|
Αίτημα επικοινωνίας που δεν οδήγησε σε ιατρική πράξη | Έως 12 μήνες από την τελευταία επικοινωνία, έπειτα διαγραφή |
Αίτημα που οδήγησε σε ιατρική πράξη | Ενσωματώνεται στο ιατρικό αρχείο και τηρείται για το διάστημα του άρθρου 14 ν. 3418/2005 (10 έτη σε ιδιωτικό ιατρείο, 20 έτη στις λοιπές περιπτώσεις) |
Αρχεία καταγραφής εξυπηρετητή | [Έως 30 ημέρες — επιβεβαιώνεται με τον πάροχο φιλοξενίας] |
Cookies | Όπως ορίζεται στην Πολιτική Cookies |
Μετά τη λήξη του χρόνου διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.
8. Ασφάλεια δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (άρθρο 32 ΓΚΠΔ), μεταξύ άλλων:
- κρυπτογραφημένη σύνδεση HTTPS (TLS) σε όλο τον ιστότοπο·
- πρόσβαση μόνο από εξουσιοδοτημένα πρόσωπα, με προσωπικούς κωδικούς·
- τακτικές ενημερώσεις λογισμικού και αντίγραφα ασφαλείας·
- υποχρέωση εχεμύθειας όλων όσων έχουν πρόσβαση.
Καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου δεν είναι απόλυτα ασφαλής· για τον λόγο αυτό σας ζητούμε να μην αποστέλλετε ιατρικά έγγραφα μέσω της φόρμας. Σε περίπτωση παραβίασης που ενδέχεται να θέσει σε κίνδυνο τα δικαιώματά σας, θα ενημερώσουμε την Αρχή Προστασίας Δεδομένων και, όπου απαιτείται, εσάς, σύμφωνα με τα άρθρα 33 και 34 ΓΚΠΔ.
9. Τα δικαιώματά σας
Δικαίωμα | Τι σημαίνει |
|---|---|
Πρόσβαση (άρθρο 15) | Να μάθετε αν επεξεργαζόμαστε δεδομένα σας και να λάβετε αντίγραφό τους |
Διόρθωση (άρθρο 16) | Να διορθωθούν ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα |
Διαγραφή (άρθρο 17) | Να διαγραφούν τα δεδομένα, εκτός αν η διατήρησή τους επιβάλλεται από τον νόμο (π.χ. ιατρικό αρχείο) |
Περιορισμός (άρθρο 18) | Να περιοριστεί προσωρινά η επεξεργασία |
Φορητότητα (άρθρο 20) | Να λάβετε τα δεδομένα σε δομημένο, μηχανικά αναγνώσιμο μορφότυπο |
Εναντίωση (άρθρο 21) | Να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον |
Ανάκληση συγκατάθεσης (άρθρο 7 παρ. 3) | Να ανακαλέσετε οποιαδήποτε συγκατάθεση, τόσο εύκολα όσο τη δώσατε |
10. Πώς ασκείτε τα δικαιώματά σας
- Στείλτε το αίτημά σας στο bkliniki@gmail.com ή επιστολικώς στη διεύθυνση της Ενότητας 1.
- Η άσκηση των δικαιωμάτων είναι δωρεάν.
- Απαντούμε εντός ενός (1) μηνός. Για σύνθετα αιτήματα η προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά δύο (2) μήνες, με ενημέρωσή σας.
- Επειδή πρόκειται για δεδομένα υγείας, αν υπάρχει εύλογη αμφιβολία για την ταυτότητα του αιτούντος μπορεί να ζητηθούν αναλογικά στοιχεία επαλήθευσης (άρθρο 12 παρ. 6 ΓΚΠΔ), πάντα στο ελάχιστο αναγκαίο.
11. Δικαίωμα καταγγελίας
Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα · www.dpa.gr · complaints@dpa.gr. Θα εκτιμούσαμε ωστόσο να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας, ώστε να επιλύσουμε άμεσα κάθε ζήτημα.
12. Ανήλικοι
Ο ιστότοπος απευθύνεται σε ενήλικες. Αιτήματα που αφορούν ανήλικο υποβάλλονται από τον γονέα ή τον νόμιμο εκπρόσωπό του. Αν διαπιστώσουμε ότι λάβαμε δεδομένα απευθείας από ανήλικο, επικοινωνούμε με τον κηδεμόνα του ή διαγράφουμε τα δεδομένα.
13. Αυτοματοποιημένες αποφάσεις
Δεν λαμβάνονται αποφάσεις βασισμένες αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία ούτε γίνεται κατάρτιση προφίλ (άρθρο 22 ΓΚΠΔ).
14. Αλλαγές στην πολιτική
Η πολιτική ενημερώνεται όταν αλλάζει ο τρόπος επεξεργασίας ή το νομικό πλαίσιο. Η ισχύουσα έκδοση είναι πάντα αυτή που δημοσιεύεται εδώ, με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.